Retouren & Umtausch

Du kannst grundsätzlich deine bestellten Produkte selbstverständlich umtauschen (im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen). Du als Käufer trägst dabei die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bitte schicke uns die Rücksendungen nicht einfach kommentarlos zurück, sondern melde die Retoure gern per E-Mail an info@dein-landleben.de an. Hier bitte stets deinen Namen, die Bestellnummer und die entsprechenden Artikel angeben.

Schicke uns dein Rücksendepaket bitte an folgende Adresse:

Textilvertrieb Florian Gruschwitz

Landleben
Eulenflucht 2
30952 Ronnenberg

Bei deiner Rückgabe bitten wir dich, eine Rechnungskopie oder einen Ausdruck der Bestellbestätigung beizulegen, damit wir das schnell zuordnen können und du schnell dein Geld zurück bekommst. Für die Rücküberweisung bräuchten wir auch deine Bankverbindung (außer du hast per Paypal bezahlt) – die bitte auch auf den Zettel im Paket schreiben oder uns seperat per E-Mail schicken.

Nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir innerhalb von einer Woche dein Geld zurück.

Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest, es also beispielsweise in einer anderen Größe oder Farbe möchtest, musst du das Produkt nach dem abgewickelten Retourenprozess einfach nochmal bestellen, einen direkten Umtausch bieten wir leider nicht an.

Alle rechtlichen Angelegenheiten im Bezug auf Rücksendungen findest du unter: Widerrufsbelehrung